Termos e Serviços – Profissa
 

Termos e Serviços

Bem-vindo ao ProfissApp! Por gentileza, leia com atenção nossos termos e condições.

Ao instalar o aplicativo do ProfissApp.com você ESTÁ DE ACORDO COM AS CONDIÇÕES E TERMOS do mesmo. Ao recusar os termos e condições apresentados você não poderá utilizar e se beneficiar dos recursos do sistema.

DOS TERMOS

VISITANTE: é aquele que acessou o site www.profissapp.com e apenas leu suas informações, no máximo enviou uma mensagem via formulário aplicativo PROFISSA.

USUÁRIO: é aquele VISITANTE que instalou o aplicativo PROFISSA em seu dispositivo móvel.

PARCEIRO: é o visitante ou usuário que se cadastrou no PROFISSA como um prestador de serviços, aceitou o Termo e as políticas que o regem para os pacotes pagos; preencheu os dados obrigatórios para cadastro e foi aceito pelo PROFISSA, visando utilizar o aplicativo para receber contatos para solicitações de serviços.

PARCEIRO CERTIFICADO: PARCEIRO ativo, aceitou o Termo e as políticas que o regem, entregou a documentação exigida para cadastro e foi aceito pelo PROFISSA de acordo com seus critérios exclusivos de seleção, visando utilizar o Aplicativo para obter solicitações de serviços. São seus direitos:

– Convites para eventos;
– Vantagens em produtos e serviços das empresas parceiras PROFISSA;
– Acesso ao aplicativo de Profissa PRO;
– Selo de Certificado no perfil;

EMPRESA: é a pessoa jurídica que celebrou um contrato corporativo com o PROFISSA, visando disponibilizar aos seus funcionários os serviços de chamadas de serviços por meio do Aplicativo.

PROFISSA: é um dos mais completos aplicativos mobile da atualidade no setor, o qual permite a conexão entre PRESTADORES DE SERVIÇOS (PARCEIROS) e USUÁRIOS, possibilitando um atendimento rápido, conveniente e cômodo, em apenas alguns toques. Assim, o PROFISSA apenas viabiliza/facilita o contato direto entre o PARCEIRO e o USUÁRIO.

DA UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS

CONTAS DE USUÁRIOS: Todo USUÁRIO poderá manter apenas uma conta. Para utilizar os principais serviços, o usuário deve registrar-se e manter uma conta pessoal de usuário de serviços, sendo necessário cadastrar certas informações pessoais, tais como sua localização, e-mail, nome e número de telefone celular, sendo estes dois últimos não obrigatórios. Todo usuário concorda em manter informações corretas, completas e atualizadas em sua conta. Todo usuário é responsável por todas as atividades realizadas na sua conta e concorda em manter sempre a segurança e o sigilo do nome de usuário (e-mail) e senha da sua Conta.

Todo USUÁRIO não poderá autorizar terceiros (as) a usar sua Conta. Não poderá ceder, nem de qualquer outro modo transferir, sua conta a nenhuma outra pessoa ou entidade. Também não poderá, quando usar os serviços, causar transtorno, aborrecimento, inconveniente ou danos à propriedade dos PARCEIROS ou de qualquer outro terceiro. Em determinadas situações, o USUÁRIO poderá ser solicitado (a) por um PARCEIRO a fornecer comprovante de identidade para receber os seus serviços, e concorda que poderá não ser atendido por este PARCEIRO caso este se recuse a fornecer comprovante de identidade.

CONTAS DE PARCEIROS: Todo PARCEIRO poderá manter apenas uma conta e seguir as exigências e estar ciente que seu perfil só poderá ser visto se adquirir créditos pré-pagos nos pacotes abaixo:

  • PACOTE BASIC: Pacote inicial com o mínimo de créditos.
  • PACOTE PLUS: Pacote intermediário que possui o valor de cada crédito com desconto.
  • PACOTE TOP: Pacote TOP com o máximo de créditos disponível em uma única compra. Dará direito ao Profissional um BRINDE EXCLUSIVO.
  • PACOTES PROMOCIONAIS: Pacotes criados para fins promocionais com quantidades de créditos, valores diferenciados dos demais pacotes e prazo limitado para aquisição.

PAGAMENTOS

Todo USUÁRIO entende que os serviços que receber de um PARCEIRO, contatados por meio do aplicativo, serão cobrados. As formas de pagamento
adotadas são:

  • em dinheiro/cheque, diretamente ao PARCEIRO prestador do serviço solicitado;
  • Máquina de cartão do Profissional.

O preço total é devido e deve ser pago imediatamente após a prestação do serviço.

LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE

O Profissa não presta qualquer tipo de serviço presencial ou agenciamento, apenas concede licença de uso de software que serve como ferramenta facilitadora de contato inicial entre USUÁRIOS e PARCEIROS. Quaisquer defeitos, perdas ou danos relativos ao serviço prestado por um PARCEIRO são de responsabilidade exclusiva dos PARCEIROS e USUÁRIOS.

O USUÁRIO reconhece e concorda que o Profissa não contrata prestadores de serviços, não fiscaliza sua atividade, não atesta sua idoneidade, nem a sua capacidade legal, física ou mental para prestar os serviços contratados. O USUÁRIO está ciente de que os dados do PARCEIRO divulgados pelo Profissa, incluindo, mas não se limitando a isto, seu nome completo e telefones, foram fornecidos pelo próprio PARCEIRO. Ao aceitar a prestação dos serviços pelo PARCEIRO, o USUÁRIO reconhece que o Profissa não possui qualquer participação na relação contratual estabelecida entre PARCEIRO e USUÁRIO.

Assim sendo, o PROFISSA não se responsabiliza:

  • Pelos serviços contratados pelos USUÁRIOS por meio da utilização do aplicativo e/ou do website;
  • Pela qualidade e segurança dos usuários do aplicativo, incluindo o PARCEIRO e os USUÁRIOS, em virtude do serviço contratado;
  • Pela disponibilidade do sistema;
  • Por erros ou inconsistências no fornecimento de informações relativas ao geoposicionamento (GPS) e aos mapas, que são produzidas por terceiros e integradas ao Aplicativo somente para trazer mais conveniência ao USUÁRIO;
  • Pela recuperação de itens que PARCEIROS alegam ter esquecido no local onde foi realizada a prestação do serviço, nem pelo ressarcimento de valores referentes aos mesmos. Todo e qualquer esforço no sentido de auxiliar o PARCEIRO a reaver os itens é de opção do USUÁRIO.
 

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